|
|
Algemeen
|
•
Waar vind ik de gedragsregels rondom SMS en betaallijnen?
Klik hier voor de regelgeving per land.
|
|
Betaallijnen
|
•
Wat is het verschil tussen 'pay per use' en 'pay per minute'?
Voor zowel 'per use' als 'per minute' geldt dat de consument per gebelde minuut betaalt.
Het grote verschil is dat bij 'pay per minute' vooraf vast staat hoe lang de consument moet bellen. Bij 'pay per use' staat dit niet vast. De consument krijgt toegang tot een site zolang het gesprek duurt.
'Pay per use' wordt vaak gebruikt voor webcam sites.
|
•
Wat is het verschil tussen de pincode lijn en Pay per Call?
Bij Pay per Call wordt een betaalcode en telefoonnummer aangevraagd voor de consument gaat bellen. De consument belt en toetst de code in op zijn telefoon. De betaling wordt vervolgens geverifieerd bij TargetPay.
De pincode lijn werkt iets anders: daar kan direct het nummer gecommuniceerd worden, de consument belt de pincode lijn en er wordt een code voorgelezen. Deze wordt vervolgens geverifieerd bij TargetPay.
U kunt zelf kiezen welke van deze varianten het beste aansluit bij uw diensten. Pay per Call is de meest flexibele als u verschillende bedragen wil afrekenen. De pincodelijn is daarentegen eenvoudiger te implementeren.
|
•
access.php fout: Cannot modify header information - headers already sent
Deze foutmelding komt voor als u gebruik maakt van de Site Toegang Per Use module en het bestand access.php heeft nog tekst of lege regels voor het volgende teken:
"<?".
U kunt dit oplossen door alle tekst voor de hierboven genoemde regel weg te halen en het bestand opnieuw op te slaan op uw webserver.
|
•
.htaccess fout
Deze foutmelding komt voor als u gebruik maakt van de Site Toegang Per Use module en het bestand .htaccess heeft geen schrijfrechten.
U kunt dit oplossen door aan het bestand schrijfrechten toe te kennen.
|
|
Premium SMS
|
•
Hoe werkt premium SMS? Wat wordt bedoeld met MO/MT berichten?
Premium SMS werkt als volgt: de klant stuurt een sms (bijv. HORO TWEELING) naar een shortcode (bijv. 3010). Dit bericht heet Mobile Originated (MO).
De SMS service stuurt de consument een antwoord. Bijvoorbeeld met de horoscoop van die dag. Dit antwoord heet een Mobile Terminated (MT) bericht en wordt door de consument betaald.
De betaling gaat via het beltegoed of het abonnement van de consument bij de operator (KPN, Vodafone, etc.)
|
•
Waarom zijn niet alle tarieven tussen 0,25 en 6 euro mogelijk in Nederland?
Bij TargetPay geeft u alleen aan hoeveel u de klant in rekening wilt brengen. Het systeem bepaalt vervolgens zelf hoe dit afgerekend kan worden met de beschikbare tariefbanden (waaronder: 25 cent, 40 cent, etc.).
Het aantal Premium SMS berichten dat verstuurd moet worden, bepaalt hoe hoog de uitbetaling aan u is.
Bijvoorbeeld: € 3,- wordt afgerekend met 2 berichten: 2 x € 1,50.
Maar € 3,10 wordt afgerekend met 3 berichten: € 1,50 + € 0,70 + € 0,90.
De totale opbrengst van € 3,10 is 5 cent lager dan de opbrengst van € 3,-. Dit tarief wordt daarom niet vermeld in de lijst.
|
•
Waarom duurt het een aantal dagen voordat SMS bestellingen definitief zijn?
Dit is omdat wij zelf pas na een aantal dagen van de operator definitief doorkrijgen dat de berichten betaald zijn.
Wij houden nooit een vast bedrag of percentage achter van uw uitbetalingen voor niet-geincasseerde berichten. U krijgt uitbetaald over ALLE geincasseerde sms berichten.
|
|
iDEAL
|
•
Hoe werkt iDEAL?
Via iDEAL betaalt uw klant met zijn of haar eigen bankrekening. Uw klant wordt verwezen naar de internetbankieromgeving van zijn eigen bank waar hij de transactie moet bevestigen met de paslezer of een andere authenticatie methode afhankelijk van de bank.
iDEAL is alleen beschikbaar voor Nederlandse gebruikers van uw site.
|
•
Zijn er verborgen kosten bij iDEAL?
Nee, als u iDEAL via TargetPay regelt wordt alleen een bedrag per transactie ingehouden, alle kosten zijn hierbij inbegrepen.
|
•
Waar kan ik iDEAL logo's downloaden voor gebruik op mijn site?
U mag deze logo's gebruiken op uw website(s).
Met de rechtermuisknop op de link klikken en kies voor Opslaan als...
|
•
Welke versie van de API moet ik kiezen voor iDEAL?
Het meest geschikt voor iDEAL implementatie is de Full Control versie. Bij deze variant heeft u - zoals de naam al zegt - volledige controle en kunt u zelf bepalen welke landen u aanbiedt en welke bedragen en betaalmogelijkheden.
Kunt u zelf niet of niet zo goed programmeren, dan kunt u het beste kiezen voor de kant-en-klaar modules. iDEAL is in alle kant-en-klaar modules beschikbaar als betaalmethode.
|
•
Ik wil alléén iDEAL als betaalmethode aanbieden. Hoe werkt dat?
Er zijn 2 methoden om dit te bereiken.
1. U maakt gebruik van de API. Hier is technische kennis voor nodig.
2. U gebruikt één van de kant-en-klaar modules. Schakel in stap 2 de betaalmethoden SMS en 090x uit.
|
|
Implementatie: API of kant-en-klaar?
|
•
Wat is het verschil tussen de kant-en-klaar modules en de API?
De Plug and Pay API van TargetPay vormt de kern van TargetPay. Voor implementatie via de API is technische kennis nodig, maar de mogelijkheden zijn veel groter.
De kant-en-klaar modules zijn via een simpel Wizard in te stellen en resulteren een standaard betaalscherm waarin alle beschikbare betaalmethoden geïntegreerd zijn.
|
•
Zijn er voorbeeldscripts?
Er is een uitgebreide class beschikbaar met voorbeeld scripts voor de koppeling met TargetPay in PHP5. Deze vindt u als u naar de betaalwijze van uw keuze gaat in (de tabs bovenaan de pagina) en dan in het submenu kijkt onder 'Documentatie'.
|
•
Ik kan geen geen verbinding maken met TargetPay vanaf mijn server, hoe kan dit?
Een veel voorkomend probleem bij servers die PHP draaien is dat fopen-wrappers uitgeschakeld zijn. Daardoor kunnen geen URL's aangeroepen worden met de file()-functie. Dit kan op een aantal manieren opgelost worden:
- Vraag je hosting provider om fopen-wrappers in te schakelen in php.ini
- Gebruik de voorbeeld code. Deze maakt gebruik van een eigen functie om URL's te openen waarvoor fopen-wrappers niet ingeschakeld hoeven zijn.
- Open de URL's met behulp van de cURL uitbreiding (die moet wel mee gecompiled zijn en ingeschakeld)
|
|
Kant-en-klaar betaalscherm
|
•
Kan het betaalscherm worden aangepast aan de stijl van mijn website?
In de Wizard kunt u de URL opgeven van een eigen achtergrondplaatje en een kleur kiezen voor de knoppen in het betaalscherm.
U kunt zelfs een eigen stylesheet meegeven om meer controle te hebben over de opmaak van het betaalscherm.
|
•
Kan ik de taal bepalen van het betaalscherm?
U kunt inderdaad bepalen in welke taal het betaalscherm standaard getoond wordt. Het tweede stuk code dat u van de wizard heeft gekregen, ziet er als volgt uit:
targetpay (id, rtlo, language, country, parameters)
De derde parameter ("language") kunt u vervangen door de gewenste taal. Mogelijke waarden zijn:
- nl - (Nederlands)
- en - (Engels)
- fr - (Frans)
- de - (Duits)
De standaard waarde is "auto". De taal van het betaalscherm wordt dan bepaald aan de hand van het IP adres van uw bezoeker.
|
•
Hoe weet het betaalscherm waar ik vandaan kom, of is dit de standaardinstelling?
Nee, dit is geen standaard instellling. Op basis van het IP adres van u of uw bezoekers wordt vastgesteld uit welk land u komt. Deze methode is in meer dan 99% van de gevallen nauwkeurig.
|
•
Kan ik een standaard land kiezen in het betaalscherm?
Dat kan. De tweede code die de Wizard heeft samengesteld ziet er als volgt uit:
targetpay (id, rtlo, language, country, parameters)
De vierde parameter "country" kunt u vervangen door de landcode van het gewenste land. De volgende codes zijn mogelijk:
- 31 - Nederland
- 32 - België
- etc.
Voor de volledige lijst met landcodes: www.targetpay.com/operators
|
•
Kan ik een land uitsluiten omdat de payout niet interessant genoeg is?
Dat kan. U kunt in stap 3 van de Wizard afwijkende consumentenprijzen opgeven, als u daar 0 opgeeft als consumentenprijs, dan zal dat land uitgesloten worden.
|
|
Financiële vragen
|
•
Wanneer wordt er uitbetaald?
De betaaltermijn is afhankelijk van het land en de betaalmethode:
- Betaallijnen Nederland & België: 30 dagen na einde maand;
- Betaallijnen internationaal: 60 dagen na einde maand;
- Premium SMS: 12 weken na einde maand;
- iDEAL: Elke week op maandag;
U krijgt uitbetaald zodra u meer dan € 25,- verdient heeft. Dit geldt alleen Nederlandse partners, voor internationale partners geldt een minimum van € 50,-. Het minimum geldt per bovengenoemde betaalmethode. Heeft u minder opgebouwd, dan schuift uw tegoed automatisch door naar de volgende periode.
|
•
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van TargetPay?
Nee, het aanmelden bij TargetPay is geheel gratis, u kunt er wel geld mee verdienen.
|
•
Hoe kan ik verdienen en hoeveel?
Elke keer dat een consument een betaling doet op uw website via onze betaalmethoden, krijgt u daarvoor een uitbetaling. De hoogte van de uitbetaling is afhankelijk van de betaalmethode.
Zie hiervoor onze actuele lijst met uitbetalingen.
|
•
Wat zijn subaccounts?
In elk account (username + password) kunnen meerdere subaccounts aangelegd worden. Om de resultaten van verschillende websites of campagnes te meten is het dus niet nodig om meerdere accounts aan te leggen. Eén account met meerdere subaccounts volstaat dan.
Wanneer u gebruik maakt van onze kant-en-klaar modules, kunt u in de Wizard een subaccount selecteren. Alle verkopen van die module worden dan op dat subaccount geregistreerd.U kunt zelfs de statistieken van één subaccount bekijken.
Een overzicht van uw subaccounts vindt u op: www.targetpay.com/subaccounts
U kunt daar ook nieuwe subaccounts aanleggen.
Subaccounts worden ook wel 'layouts', 'layoutcodes' of 'rtlo' genoemd.
|
•
Krijg ik betaald inclusief of exclusief BTW?
U krijgt BTW uitbetaald als u een geldig BTW nummer heeft ingevuld bij uw accountgegevens én bovendien heeft aangegeven BTW-plichtig te zijn bij uw accountgegevens. BTW is alleen van toepassing bij partners met een Nederlandse bankrekening.
BTW wordt niet met terugwerkende kracht uitbetaald.
|
•
Ik heb per ongeluk een verkeerde layoutcode gebruikt...
Wij kunnen niet verkopen (en dus omzet) weghalen uit een ander account en terugzetten naar uw account. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens bij het aanmaken van een betaling!
|
•
Kan ik eerder uitbetaald krijgen? Kan ik de betaaltermijn aanpassen?
Nee, wij betalen pas uit als wij het geld van de operators krijgen. Als we eerder gaan uitbetalen, moeten we gaan voorfinancieren en dat risico willen we niet nemen.
|
|
Mogelijkheden
|
•
Ik ben geinteresseerd in een iDEAL voor mijn webwinkel? Kan TargetPay deze op mijn server installeren?
Bij de Ideal en uw webwinkel pagina wordt door onze Business Partners software beschikbaar gesteld voor download en installatie op uw systeem. Wij leveren geen support op deze software! Daarvoor moet u bij de betreffende Business Partner zijn.
Indien er geen software beschikbaar is gesteld om te downloaden, kunt u contact opnemen met een van onze Business Partners zodat zij u verder kunnen helpen.
|
|
Goede Doelen
|
•
CBF standpunt t.a.v. fondsenwerving per sms
Het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) heeft haar standpunt beschreven inzake het werven van fondsen per sms.
In de richtlijnen van het CBF staat dat niet meer dan 25% van de eigen baten aan kosten besteed mag worden. Van de donatie van € 1,50 per sms of € 1,30 per telefoon die een donateur doet, gaan nog kosten af zoals incassokosten van de providers, netwerkkosten voor TargetMedia en BTW. Wat overblijft is de uitbetaling aan u als goede doel en deze gelden zijn 100% uw baten. Van deze netto uitbetaling van TargetMedia wordt u geadviseerd om minimaal 75% besteden aan het goede doel.
|
•
Kan TargetMedia 100% uitbetalen omdat het voor een goed doel is?
De diensten van TargetPay zijn gratis. Van het bedrag dat de consument betaalt, ontvangen wij van de operators slechts een gedeelte en houden wij een klein bedrag in om de onze systemen te betalen. De rest betalen we aan u uit.
|
|
|
Niet ingelogd, klik hier